Rujukan Laman

Pahami Hak Anda Bersama s1000

Halaman undang-undang ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan platform s1000 di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenggunaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHak Pengguna Malaysia
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
s1000 Pahami Hak Anda Bersama s1000
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tanya Kami Mengenai Dasar dan Hak Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, dasar privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di s1000.my untuk berbincang terus dengan wakil kami mengenai sebarang kekeliruan berkaitan terma atau hak pengguna anda pada waktu operasi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen sokongan bertulis yang memperincikan terma utama, prosedur aduan, dan langkah-langkah perlindungan akaun pengguna Malaysia.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Jelajahi Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami di s1000. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memperibadikan kandungan.

Keselamatan Akaun

Akaun s1000 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan bagi memastikan tiada akses tanpa…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun, selaras…

Pegawai Privasi

s1000 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, hak pengguna dan prosedur yang berkaitan dengan akaun s1000 anda.

Sebelum menggunakan platform kami, anda perlu membaca terma perkhidmatan yang meliputi syarat pembukaan akaun, penggunaan dana, proses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab pengguna.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan berterusan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau kewajipan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung di s1000.my. Setiap aduan akan disiasat dan jawapan rasmi akan diberikan dalam masa yang munasabah.

Terma perkhidmatan kami terpakai kepada pengguna di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan wilayah masing-masing.

Hantarkan aduan bertulis anda melalui e-mel rasmi s1000 dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan kami akan menyemak dan memberi respons dalam dua hari bekerja bagi memastikan isu anda diselesaikan dengan teratur.

Halaman Berkaitan

Menara Ramping s1000 Login Tentang Kami Kerajaan